15年用户体验咨询和设计经验，擅长消费者洞察、体验策略、数字化转型、体验管理等，服务客户包括小罐茶、钟薛高、五芳斋、招商银行、华为、万科、KFC、融创文旅、苏宁等企业。

长江商学院EMBA、并同时具有浙大心理学和上海交大工商管理双硕士学位。