职业经历：

前金蝶 首席用户体验官 & 助理总裁， 集团质量专委会主任

前尼尔森中国 消费者研究总监，CE Practice负责人

前中国移动卓望公司 用户体验总监

前华为终端 UI设计部经理等

社会职位：

UXPA中国副主席，UXDA国际用户体验创新大赛组委会主席，GXA好体验奖发起人

DIA中国智造奖、中国红星原创奖、互联网+创新创业大赛、全国大工赛、广东省省长杯等奖赛评委

联合国教科文组织非遗创新大赛联席主席，CAPINNO食品饮料全球商业挑战赛联合主办方

浙江大学管理学院MBA课程教授

浙江大学、华南理工、湖南大学设计学研究生导师

积极引领用户体验教育及推进产业创新实践。

关键项目经验：数百个电商、金融、电信和科技等用户体验研究和咨询项目。华为系列终端项目、中国移动系列产品&服务项目、金蝶系列产品&服务项目

擅长领域：擅长于从“以用户为中心”的设计到“以用户为中心”的运营端到端的用户体验工作。倡导“双数据”驱动的体验管理及创新实践，积极推进数字化体验解决方案，助力企业数字化转型

培训辅导：中国移动、中国电信、华为、中兴、中国平安、中国人保、中国人寿、招商银行、阿尔卡特、唯品会、科大讯飞、新浪、当当、通用五菱、海尔、努比亚、金蝶、新华社中经社、TCL、光峰电子、周大福等；受邀在多个国际国内学术、行业会议及专业论坛上发表主题演讲。积极倡导和推广以用户为中心的体验思维及解决方案。

教育背景：湖南大学工业设计本科，英国伯明翰设计与艺术学院视觉传达硕士。